Model Pengguna Kognitif

Model Pengguna Kognitif (Cognitive User Model) adalah representasi atau gambaran tentang bagaimana cara manusia berpikir, memahami, memproses informasi, mengambil keputusan, dan berinteraksi dengan sistem atau teknologi.

Model ini digunakan untuk memahami proses kognitif pengguna, seperti perhatian, persepsi, ingatan, pemahaman, dan penyelesaian masalah ketika berinteraksi dengan antarmuka atau sistem komputer.

Tujuan Model Pengguna Kognitif:

- Memahami bagaimana pengguna berpikir dan berinteraksi dengan sistem.

- Membantu merancang antarmuka yang sesuai dengan cara kerja pikiran manusia.

- Meminimalisir kesalahan pengguna.

- Meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan kepuasan pengguna.

Contoh Model Pengguna Kognitif yang Umum Digunakan:

  1. Model GOMS (Goals, Operators, Methods, and Selection rules)
    ➤ Digunakan untuk menganalisis tugas-tugas yang dilakukan pengguna saat berinteraksi dengan sistem.
    ➤ Fokus pada bagaimana pengguna mencapai tujuan dengan langkah-langkah tertentu.

  2. Model KLM (Keystroke-Level Model)
    ➤ Memperkirakan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas berdasarkan operasi dasar seperti mengetik, mengklik, memindahkan mouse.

  3. Model ACT-R (Adaptive Control of Thought—Rational)
    ➤ Model kognitif yang menjelaskan bagaimana manusia berpikir dan memproses informasi dalam memori jangka pendek dan panjang.

  4. Model Memori Kognitif
    ➤ Menjelaskan cara manusia mengingat, menyimpan informasi, dan mengambil informasi saat menggunakan sistem.  

    Kesimpulan:

    Model Pengguna Kognitif membantu perancang sistem atau antarmuka untuk memahami cara berpikir pengguna, sehingga dapat membuat sistem yang lebih mudah digunakan, lebih intuitif, dan mengurangi beban kognitif pada pengguna.

Komentar